Λογισμικο - μενου - εκπαιδευση
Υποστήριξη
Στο POSIT δεν αναλαμβάνουμε και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν προβλήματα δικτύου/internet/wifi και δεν παρεχουμε support επί αυτών.
Παρακαλούμε για θέματα αυτής της φύσης απευθυνθείτε στον τεχνικό δικτύων σας.
Το support του POSIT αναφέρεται μόνο στην επίλυση προβλημάτων ή αποριών πάνω στην εφαρμογή ή στο διαχειριστικό POSIT.
Καλέστε Δευτέρα-Παρασκευή από τις 09:00-17:00, εκτός αργιών στο 211 013 1002 ή στείλτε email στο [email protected] (24/7) με το θέμα που σας απασχολεί.
Η υποστήριξη τηλεφωνικά κατά τις ώρες γραφείου παρέχεται δωρεάν.
Αρχική παραμετροποίηση
Η αρχική παραμετροποίηση του τιμοκαταλόγου/συστήματος περιλαμβάνεται στην αρχική συνδρομή σας.
Παραμετροποίηση Τιμοκαταλόγου/Συστήματος
Μετά την αρχική παραμετροποίηση, έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε οποιαδήποτε τροποποίηση στο σύστημα ή τον τιμοκατάλογό σας, μέσω του διαχειριστικού περιβάλλοντος στο https://backoffice.posit-app.com/, οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε.
Αναλυτικές οδηγίες χρήσης είναι διαθέσιμες στον σύνδεσμο https://howto.posit-app.com/.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε οι αλλαγές να πραγματοποιηθούν από την ομάδα μας, υπάρχει επιβάρυνση 80€ κάθε φορά.
Χρεώσεις εκπαίδευσης-εγκατάστασης
- Η αρχική online εκπαίδευση και εγκατάσταση παρέχεται δωρεάν κατά τις ώρες γραφείου, με μέγιστη διάρκεια έως 2 ώρες.
- Μετά το πέρας των 2 πρώτων ωρών, η online επανεκπαίδευση χρεώνεται με 80€ για κάθε επιπλέον πακέτο 2 ωρών, κατά τις ώρες γραφείου.
- Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά online.
* Όλα τα κόστη των ωρών προπληρώνονται, αφού συμφωνηθεί ο αριθμός τους.
** Όλες οι παραπάνω τιμές των υπηρεσιών δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ
*** Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους Υποστήριξης και τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.